ព័ត៌មាន

2023.6.12-2

ការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញមានការកើនឡើង ដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់មកពីជុំវិញពិភពលោកកំពុងពឹងផ្អែកកាន់តែច្រើនឡើងលើវេទិកា eCommerce និងហាងបណ្តាញដើម្បីទិញអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីការផ្គត់ផ្គង់សត្វចិញ្ចឹមរហូតដល់គ្រឿងសង្ហារឹមផ្ទះ។

ជាលទ្ធផល ក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកលក់រាយកំពុងបង្កើនជំនួយពីមជ្ឈមណ្ឌលបំពេញដោយផ្ទាល់ (DFCs) ដើម្បីផ្លាស់ទីទំនិញរបស់ពួកគេពីជាន់ផលិតកម្មទៅកាន់មាត់ទ្វាររបស់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងសុវត្ថិភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ដោយសារតែកញ្ចប់មួយនៅលើមាត់ទ្វាររបស់អតិថិជនរបស់អ្នកគឺជាបទពិសោធន៍ម៉ាកយីហោឥដ្ឋនិងបាយអពីអតីតកាល — វាគឺជាចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក ហើយវាជារឿងសំខាន់ដែលវាជាផលវិជ្ជមានមួយ។សំណួរ​សួរថា តើ​អ្នក​ត្រៀមខ្លួន​ហើយ​ឬ​នៅ​ក្នុង​ការ​បង្កើន​តម្រូវការ​ដែល​កំពុង​កើនឡើង​?

ក្នុងនាមជា DFC កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកគឺល្អដូចនឹងភាពជឿជាក់នៃករណីនីមួយៗដែលបិទទ្វារ។ជាការពិត របាយការណ៍ពី DHL បានបង្ហាញថា 50% នៃអ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងមិនពិចារណាលើការបញ្ជាទិញឡើងវិញពីអ្នកកាត់ដេរអេឡិចត្រូនិក ប្រសិនបើពួកគេទទួលបានផលិតផលដែលខូច។ហើយប្រសិនបើអតិថិជនទាំងនោះកំពុងយកអាជីវកម្មរបស់ពួកគេទៅកន្លែងផ្សេងដោយសារតែបទពិសោធន៍អវិជ្ជមាន នោះវានឹងមិនចំណាយពេលយូរសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើដូចគ្នានោះទេ។កុំបណ្តោយឱ្យការបរាជ័យនៃកាសែតវេចខ្ចប់ជាមូលហេតុនៃបទពិសោធន៍អតិថិជនមិនល្អ និងបាត់បង់អាជីវកម្ម។

វិធីមួយដើម្បីស្វែងរកការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនដោយសុវត្ថិភាពគឺស្វែងរកដៃគូផ្សាភ្ជាប់ករណីដែលស្របតាមតម្រូវការនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ក្បាលដីតែមួយ និងការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ពីការណែនាំអំពីប្រភេទខ្សែអាត់ និងវិធីសាស្រ្តនៃការអនុវត្តចំពោះការផ្គត់ផ្គង់ និងសេវាកម្មឧបករណ៍វេចខ្ចប់ ដំណោះស្រាយបិទត្រាករណីត្រឹមត្រូវនឹងមិនត្រឹមតែធានាថាខ្សែវេចខ្ចប់របស់អ្នកដំណើរការយ៉ាងរលូន និងមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែកញ្ចប់ទាំងនោះនឹងទៅដល់គោលដៅរបស់ពួកគេបិទជិត និងនៅដដែល។

DFCs ភាគច្រើនដំណើរការក្នុងទម្រង់បេតាក្នុងកម្រិតខ្លះ - អ្នកតែងតែស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព ដែលបកប្រែទៅជាប្រាក់ចំណេញកាន់តែប្រសើរ។ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណោះស្រាយនៃការផ្សាភ្ជាប់កញ្ចប់របស់អ្នកគឺជាវិធីសំខាន់មួយដើម្បីធ្វើវា។ខាងក្រោម​នេះ​ជា​លក្ខណៈ​សម្បត្តិ​ដែល​ត្រូវ​ស្វែងរក​ពេល​អ្នក​វាយ​តម្លៃ​ដៃគូ​ផ្សាភ្ជាប់​ករណី៖

# 1 ភាពជឿជាក់និងភាពជាប់លាប់

កម្រិតខ្ពស់នៅក្នុងបញ្ជីគឺជាការធានាថាកញ្ចប់នឹងទៅដល់គោលដៅចុងក្រោយរបស់ពួកគេនៅដដែល។នោះមានន័យថាអ្នកនឹងត្រូវការដំណោះស្រាយការផ្សាភ្ជាប់ករណីដែលមានសមត្ថភាពរៀបចំកញ្ចប់ដើម្បីស៊ូទ្រាំនឹងការធ្វើដំណើរដ៏តឹងរ៉ឹងនៃខ្សែក្រវ៉ាត់ដឹកជញ្ជូន ការដឹកជញ្ជូនដែលមិនមានការរួបរួម មជ្ឈមណ្ឌលដឹកជញ្ជូនទំនិញ និងការអន្តរាគមន៍របស់មនុស្សដែលពួកគេនឹងជួបប្រទះតាមផ្លូវ។ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាការផ្សាភ្ជាប់ដែលបរាជ័យគឺជាបញ្ហាមួយ ប៉ុន្តែជាបញ្ហាតូចមួយ - ប្រអប់ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពអាចនាំឱ្យផលិតផលបាត់បង់ ឬខូច ការត្រឡប់មកវិញបើកចំហ ការគិតប្រាក់ត្រឡប់មកវិញដ៏ថ្លៃ និងទីបំផុតបទពិសោធន៍អវិជ្ជមានសម្រាប់អតិថិជន។

#២ បទពិសោធន៍ និងជំនាញ

គ្មានស្ថានភាពនៃការផ្សាភ្ជាប់ទាំងពីរដូចគ្នាបេះបិទទេ ដូច្នេះសូមប្រយ័ត្នចំពោះដំណោះស្រាយណាមួយដែលផ្តល់វិធីសាស្រ្តតែមួយដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។ជំនួសមកវិញ រកមើលដៃគូដែលស្ទាត់ជំនាញក្នុងពិភពដ៏ស្មុគស្មាញនៃប្រភេទកាសែតវេចខ្ចប់ អ្នកអនុវត្តកាសែត ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ និងតម្រូវការដឹកជញ្ជូនដែលអាចទាក់ទងនឹងផលិតផលដែលអ្នកកំពុងផ្លាស់ទី។វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការស្វែងរកដៃគូដែលមានជំនាញក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់អ្នកក្នុងការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងការថែទាំ ដើម្បីប្រាកដថាការរំខាននៅក្នុងប្រតិបត្តិការត្រូវបានរក្សាឱ្យតិចបំផុត។ក្នុងករណីជាច្រើន ចំណេះដឹងដែលរកបានដោយលំបាកនេះ - ដែលទទួលបានបទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំជាអ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយការវេចខ្ចប់ - នឹងផ្តល់ទំនុកចិត្តដល់អនុសាសន៍ណាមួយដែលពួកគេអាចផ្តល់ជូន។

#3 ការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ និងការច្នៃប្រឌិត

នៅពេលដែលអតិថិជនទទួលបាន និងបើកកញ្ចប់របស់ពួកគេ អ្នកអាចភ្នាល់ដោយសុវត្ថិភាពថា ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ពួកគេគឺទៅលើផលិតផលខាងក្នុង និងអាជីវកម្មដែលផលិតផលត្រូវបានទិញ។ជាមួយនឹងដៃគូផ្សាភ្ជាប់ករណីត្រឹមត្រូវនៅខាងអ្នក អ្នកនឹងមានទីតាំងល្អក្នុងការផ្តល់ជូននូវវិធីថ្មីៗដ៏គួរឱ្យរំភើបដើម្បីទុកចំណាប់អារម្មណ៍យូរអង្វែងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក។ជាឧទាហរណ៍ កាសែតវេចខ្ចប់ម៉ាកអាចបំប្លែងត្រាក្រដាសកាតុងធ្វើកេសឱ្យទៅជាឱកាសមួយដើម្បីចូលរួមជាមួយអតិថិជន ហើយនៅទីបំផុត ពង្រឹងម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលធ្វើឱ្យប្រាកដថាការបញ្ជាទិញមកដល់ដោយសុវត្ថិភាព។

ស្វែង​យល់​បន្ថែមនៅrhbopptape.com

 


ពេលវេលាផ្សាយ៖ មិថុនា-១២-២០២៣